Politique de confidentialité et cookies

Responsable du traitement

Franck Courset (Gourméa Events), 8 bis rue Camille Flammarion 77000 Melun — gourmea.events@gmail.com.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison, contenu de la commande. Finalité : traitement, livraison et suivi de la commande, service client. Base légale : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : données de commande. Base légale : obligation légale (conservation 10 ans).
• Formulaire de contact : nom, e-mail, message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : votre consentement / intérêt légitime.
• Demandes de devis (prestations événementielles) : nom et prénom, société ou organisme, e-mail, téléphone, type, date, ville et lieu de l'événement, nombre d'invités, prestations souhaitées, message. Finalité : établir le devis et organiser la prestation. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande. Ces données ne sont jamais utilisées pour de la prospection ni revendues.
• Paiement : les données bancaires sont saisies directement sur la page sécurisée de Stripe et ne sont jamais reçues ni conservées par nous.

Nous n'envoyons aucune lettre d'information commerciale et ne revendons aucune donnée.

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à Gourméa Events et à ses prestataires dans la limite de leurs missions : Stripe (paiement), Mondial Relay et son prestataire d'expédition Sendcloud (livraison en Point Relais : nom, téléphone portable, e-mail et Point Relais choisi), La Poste – Colissimo si la livraison à domicile est proposée (nom, adresse de livraison, téléphone et e-mail), l'hébergeur du site et le service d'envoi d'e-mails. Stripe peut transférer des données vers les États-Unis dans le cadre de garanties appropriées (Data Privacy Framework, clauses contractuelles types).

Durées de conservation

• Données de commande : durée de la relation commerciale, puis archivage 10 ans (obligations comptables).
• Messages de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Demandes de devis sans suite : 3 ans maximum après le dernier échange ; devis acceptés : conservés avec les données de la prestation (obligations comptables).
• Commandes dont le paiement n'a pas abouti : supprimées après 30 jours.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer : gourmea.events@gmail.com. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne nécessitent pas votre consentement :

• sessionid : mémorise votre panier (14 jours) ;
• csrftoken : sécurise les formulaires ;
• cookies de Stripe sur la page de paiement : prévention de la fraude.

Sur la page de commande, la carte de choix du Point Relais est fournie par Mondial Relay et affiche des fonds de carte OpenStreetMap : votre navigateur contacte leurs serveurs (ainsi que les serveurs publics qui distribuent les bibliothèques jQuery et Leaflet) pour afficher la carte et les Points Relais proches du code postal saisi. Selon la configuration de la boutique, cette carte peut être fournie par Sendcloud, prestataire d'expédition de Mondial Relay : votre navigateur contacte alors ses serveurs pour afficher les Points Relais.

Aucun cookie publicitaire, de réseau social ou de mesure d'audience n'est déposé. Si des outils de ce type étaient ajoutés, votre consentement préalable serait demandé.